Ding Ding Diaries
Hong Kong, 2020 - 2021
Opdrachtgevers
HK Tramways
Zolima City Mag
Partners
Agenda
‘Onze passagiers’ marketing campagne op de tram
De tram is het oudste vervoermiddel van Hongkong en is nog steeds populair onder bewoners en toeristen. De tramlijn is ooit aangelegd langs de kustlijn, maar inmiddels is de stad zo gegroeid dat oude tram uit 1904 tussen de wolkenkrabbers door slingert. De ‘Ding Ding’ - zoals de tram in de volksmond genoemd wordt - behoort inmiddels tot het erfgoed van deze wolkenkrabberstad. Om het 115-jarig jubileum te vieren, vroeg Hong Kong Tramways aan Urban Discovery en Zolima CityMag om verhalen en herinneringen van passagiers aan de tram te verzamelen. Dit intieme kijkje in het collectieve geheugen van de stad vormde de basis voor een multichannel marketing campagne, waarbij we online en offline kanalen combineren om het verhaal van de tram tot leven te brengen.
Tramreizigers werden verhalenvertellers. We interviewden en portretteerden honderd passagiers en hun persoonlijke anekdotes in een serie mini-documentaires die werden gedeeld via sociale media. Een aantal lucky ones kwamen ook met naam en foto op een speciale ‘Ding Ding Diaries’ tram.
Voor HK Tramways was de campagne een succesvol middel om hun trouwe reizigers en fans in het zonnetje te zetten en tegelijkertijd een zeer persoonlijk narratief in te zetten bij hun marketing- en branding campagne om het transportsysteem uit de jaren ‘20 te positioneren als een betaalbaar 'slow travel'-voorstel voor forenzen en toeristen.
“Een ritje met de tram is voor mij een relaxmoment; even de tijd om te mijmeren en de wereld te observeren.”
- Amairah Ahmed, bankier
“We zijn samen oud geworden, de tram is voor mij de ziel van de stad.”
- Ome Kan, Kleermaker
